Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vn66

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "vn66" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web vn66.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan được vận hành bởi vn66.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của vn66.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng vn66, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các loại hình giải trí và cá cược trực tuyến được cung cấp trên vn66, bao gồm casino live, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn66, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác).

1.3. Chấp thuận điều khoản: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của vn66.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vn66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên vn66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. vn66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vn66 qua email [email protected].

3.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận: vn66 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên nền tảng.

3.2. Hạn mức giao dịch: Các hạn mức nạp và rút tiền cụ thể được quy định như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).

3.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm giao dịch và quy trình xác minh nội bộ.

3.4. Nguyên tắc hoàn trả: Tiền rút chỉ được hoàn trả về đúng phương thức và tài khoản đã được sử dụng để nạp tiền vào vn66. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng.

3.5. Phí giao dịch: vn66 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba do người dùng tự chịu.

4.1. Quy tắc chung: Mỗi loại hình trò chơi và cá cược trên vn66 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi tham gia.

4.2. Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của vn66 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Kết quả này là chung thẩm và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi vn66.

4.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết nối mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn66 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. vn66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.

4.4. Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.

5.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của vn66 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3. Giới hạn một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.

5.4. Quyền thu hồi thưởng: vn66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách gian lận, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình khuyến mãi.

6.1. Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng vn66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của vn66.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của vn66.

6.2. Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ vi phạm, vn66 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7.1. vn66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

7.2. vn66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.3. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của vn66. Người dùng nên đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

8.1. vn66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

8.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật, hay truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi của người dùng.

8.3. Trách nhiệm tối đa của vn66 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9.1. vn66 cam kết thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ người dùng khỏi các tác động tiêu cực của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo và giới hạn thời gian tham gia các trò chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

9.2. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vn66 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

10.1. Chấm dứt bởi người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của vn66. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

10.2. Chấm dứt bởi vn66: vn66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 6.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vn66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt hợp lệ theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

11.1. vn66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định hiệu lực khác kèm theo.

11.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, vn66 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

11.3. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu văn bản này.

12.1. Luật áp dụng: Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các quy định của Bộ luật Dân sự, Luật Thương mại và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam sẽ được áp dụng để giải thích và thực thi các điều khoản này.

12.2. Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vn66 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại tới vn66 qua email [email protected]. vn66 cam kết phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 15 ngày, các bên có thể yêu cầu giải quyết thông qua hòa giải theo thỏa thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

12.3. Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.